Objeto y generalidades de la Política de Ventas
Recomendamos leer detenidamente la presente Política de Ventas, así como los Términos y Condiciones Legales, para realizar un uso responsable de nuestros productos y disfrutar de un servicio de calidad.
La presente Política de Ventas regula la adquisición una Licencia de Uso de los servicios de los servicios prestados y enlazados desde el portal web de la Federacion Española de Rugby (FER) (en adelante, «el Servicio»), alojados en los sitios https://ferugby.es y sus subdominios (en adelante «el Sitio Web»), de los que es propietario titular FER (de ahora en adelante LA EMPRESA) con CIF Q-2878036-I y domicilio social calle Ferraz, 16 – 4º dcha. 28008 Madrid.
El Servicio es una aplicación informática que se distribuye como un servicio (Software As A Service, SaaS). Como tal, el único bien adquirible es una Licencia de Uso para la misma, consistente en una habilitación de acceso a sus funcionalidades y datos.
En el momento del registro, el Usuario se compromete a respetar los Términos y Condiciones Legales y la presente Política de Ventas. Si el Usuario no las acepta, no debe registrarse en los Servicios ni utilizarlos. El registro en uno o varios Servicios, así como el uso de estos, conllevan la plena aceptación por parte del Usuario de todas las condiciones enunciadas.
Al marcar la casilla junto a la frase «Declaro ser mayor de edad y haber leído y aceptado las Condiciones de Uso del Servicio», situada al final de la página de registro para confirmarla, el Usuario reconoce estar plenamente informado y aceptar las disposiciones de los Términos y Condiciones Legales y la Política de Ventas.
Esta Política de Ventas ha sido revisada a fecha 27/09/2023.
Condiciones de acceso a los servicios
Los equipos (ordenador, software, medios de comunicación, etc.) que permiten acceder al Servicio corren exclusivamente a cargo del Usuario, así como los costes de comunicación ocasionados por su uso.
El acceso a Los Servicios se realiza bajo un sistema de control de acceso, que conlleva el registro del usuario y el pago de la tarifa correspondiente, que se detalla en todo momento a lo largo del proceso de registro.
Dicho proceso de registro, una vez finalizado y confirmado el pago de la tarifa, proporciona una Licencia de Uso del Servicio y otorga acceso inmediato a sus servicios, funcionalidades y datos.
Los errores cometidos al introducir información en el proceso de registro pueden corregirse en cualquier momento antes de aprobar el contrato y hacer clic en el botón «Confirma tu pago». Al hacer clic en «Confirma tu pago» durante el proceso de compra, el Usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones de Uso y Política de Ventas.
Precios
Los precios del Servicio están a disposición del Usuario durante la presentación del Servicio que el Usuario desee contratar y a lo largo del proceso de registro.
Los precios están expresados en euros (impuestos incluidos).
La activación de una Licencia de Uso para el Usuario se produce de manera casi instantánea a partir de la validación de la transacción mediante los métodos de pago habilitados.
Métodos de pago
La Licencia de Uso del Servicio se puede adquirir exclusivamente a través del TPV virtual habilitado al efecto en la propia aplicación, que permite pagar con tarjetas MasterCard y VISA. Para ello, el usuario deberá introducir los datos de su tarjeta durante la confirmación de la compra, si bien éstos estarán protegidos en todo momento a través de una conexión segura. No se acepta ningún otro método de pago (PayPal, cheques o giros postales, pagos efectivos, pagarés, domiciliaciones bancarias, pagos contra reembolso o transferencias bancarias).
La Empresa cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
- Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de La Empresa, y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
- Que entre el Cliente y el centro servidor de La Empresa los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Envíos
La adquisición de la Licencia de Uso del Servicio no lleva asociado ningún tipo de envío de producto físico o mercancía.
Derecho de cancelación y devoluciones
Por la naturaleza del Servicio, la adquisición de la Licencia de Uso del mismo no contempla las opciones de desistimiento, cancelación ni devolución de pago.
Esta política toma en consideración la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, donde este tipo de productos de software se tipifica como una excepción no sujeta a derechos de desistimiento.
Resolución de conflictos en línea
En el siguiente enlace encontrará usted la Plataforma ODR, ofrecida por la Comisión Europea para la resolución de conflictos en línea.
Corresponde a un servicio ofrecido por la UE a través de un sitio web interactivo y multilingüe cuyo objetivo es ayudar a consumidores y comerciantes a resolver litigios relativos a compras hechas en internet. En la plataforma usted podrá presentar una reclamación en relación a una compra o prestación de un servicio online rellenando un formulario electrónico disponible en todas las lenguas oficiales de la Unión Europea, incluyendo el Noruego e Islandés. El punto de contacto con la Plataforma en España es el Centro Europeo del Consumidor (CEC), quien proporciona asistencia y apoyo en la presentación de reclamaciones a través de la plataforma.
Si desea consultarlo, la creación y desarrollo de la plataforma está dispuesta en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013.
